Hastaneden Ayrılırken

Evinizde bakımınız devamını sağlayabilmek için multidisipliner taburcu planınız yapılacak;
Taburcu talimatları (diyet, egzersiz, banyo, vs)
İlaç reçeteleri ve kullanma talimatları
Kontrol muayeneleri ve/veya takip hizmetleri (fizik tedavi, diyet vb)
Taburcu planınız ile ilgili sormak istediğiniz bir şey olursa, hemşireniz veya hekiminiz size yardımcı olacaktır.

Fatura ödemesi sizin sorumluluğunuzdadır. Verdiğiniz bilgilere göre ödeme planı yapıldıktan sonra üzerinize düşen sorumluluğu yerine getirmenizi rica ederiz. Faturanız ile ilgi sorularınızı Hasta Yatış ve Taburcu temsilcilerine iletebilirsiniz.

Taburcu aşamasında işlemleriniz belirli bir zaman alacaktır. Bunun nedeni faturalama aşamasında, mevcut bilgilerinizin ve faturalarınızın sigorta yetkilisi tarafından incelenip sigortanıza gönderilmesi ve yapılan işlemlere sigorta şirketinizin ödeme onayını vermesidir. Taburculuk işlemleriniz yaklaşık olarak bir-iki saat gibi bir zaman içinde sonlandırılacaktır.

Yatan Hasta Memnuniyet Anketi doldurmayı unutmayınız. Bu önemli geri bildirim bizleri yönlendiriyor ve süreçlerimizi gözden geçirmek için iyi bir fırsat oluşturuyor. Hizmetlerimizde daha iyi olabilmek için düşüncelerinizi öğrenmeliyiz. Anketler her hasta odasında bulunmaktadır ve doldurduğunuz anketleri her servis kapısının yanında bulunan anket kutularına koyabilirsiniz.

Bizler, danışman arkadaşlarımız, çağrı merkezi görevlilerimiz, hasta danışmanlarımız ve hasta temsilcilerimiz, hepimiz SİZİN SEMA HASTANESİ'NDEKİ YAKININIZ. Bunun bizim için önemli ve çok yüksek bir sorumluluk olduğunun da bilincindeyiz. Sevgimiz, saygımız ve ilgimizi sizlere en güzel şekilde iletmek için her zaman görevimizin başında olacağız...

Sağlıklı günlerde görüşmek dileğiyle...